Борис 
					10.12.2014 21:09					
				
				Мое сообщение не про докторов. Они замечательные люди, которые помогают бороться с недугами. Моя большая претензия к администрации клиники, которая не способна нормально организовать рабочий процесс и как следствие прием граждан в заранее оговоренное время. Каждый раз приемы проходят с задержками. Сегодня сижу и жду уже 40 минут, хотя записывался на заранее определенное время. Менеджеры, управленцы - идите поучитесь тайм менеджменту. Деньги берете за услуги огромные, а с очередями так и не научились разбираться.            
				
					 Андрей 
					05.12.2014 10:07					
				
				Здравствуйте. Хочу поблагодарить Писаренко Наталью Леонидовну замечательный доктор излечила меня от дерматита кистей рук. Прекрасное, доброжелательное, отношение к пациентам. Если случиться недуг, рекомендую.
Спасибо!!!
		Спасибо!!!
					 Иванов Андрей 
					04.12.2014 11:27					
				
				Здравствуйте все. Пришел в клинику с проблемой дерматит кистей рук, принял меня Замечательный доктор Писаренко Наталья Леонидовна, в течении короткого времени (3 недели) и под действием чудодейственных мазей дерматит прошел полностью. Огромное спасибо!!!!            
		
					 Наталья 
					28.11.2014 21:03					
				
				Здравствуйте! Стояла на учете по беременности в СМ-Клинике. Беременность наблюдала врач акушер-гинеколог Пенкина Лариса Анатольевна. Огромное спасибо!!! Профессионал своего дела! Очень внимательный и чуткий доктор!!! Милые дамы всем рекомендую!            
		
					 Елена 
					27.11.2014 23:54					
				
				Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
 				
			Привалов Дмитрий Владимирович - молодец! Сделал операцию сыну - уговорил ребенка и, главное папу. Все прошло замечательно, спасибо!            
		
					 Ольга 
					17.11.2014 06:36					
				
				На 24.10.2014 была записана к доктору Черняевой. Простояв час в пробках, мне сказали что моей записи нет и возможно я записалась в Москву.  Остается думать, как мог возникнуть такой вопрос у администратора? Минут через 30 запись мою нашли, но при этом оказался тел. не правильно записан и причем только у меня. Но больше всего мне понравился звонок 13.10.2014, когда администратор позвонил мне и спросил приду-ли я на прием 14.10.2014. Я зная что не смогу придти, 12.10.2014 позвонила к клинику и предупредила, что не приду. На что мне администратор ответил доктор Черняева 14.10.2014 в отпуске!!!! и записи моей нет).  Я попросила оставить оставить запись, что я не приду. И тут звонок. Вопрос к главному врачу, Вас устраивают такие работники....ведь начинается посещение врача с администратора, когда мы входим. Клинике Европейского уровня, Вы не соответствуете совсем. Какая организация труда, внутри клиники? Пошла по совету подруге именно к этому врачу, но работой администраторов она тоже не довольна!            
				 Комментарий администратора
					Комментарий администратора					
					Здравствуйте. Приносим свои извинения за причиненные неудобства, связанные с несогласованными действиями персонала регистратуры и колл-центра клиники.
В сложившейся ситуации, по техническим причинам произошел сбой в расписании. С администраторами регистратуры проведен инструктаж по работе с пациентами и расписанием врачей.
Заместитель главного врача клиники по сервису, Горчакова А.М.
					 Елена Корабчинская  
					14.11.2014 09:46					
				
				Были в вашей клинике 1 раз у доктора Гребенюк Михаила Викторовича. Осмотр ребенка, консультация на высшем уровне. Квалифицированный врач, знает подход к ребенку, мы очень довольны. Выражаем ему огромную благодарность.
В целом клиникой довольны, получили быстрое обслуживание на всех уровнях.
Спасибо. Буду ркомендовать друзьям и знакомым!
		В целом клиникой довольны, получили быстрое обслуживание на всех уровнях.
Спасибо. Буду ркомендовать друзьям и знакомым!
					 Хаюстова М.Ю. 
					13.11.2014 11:53					
				
				Проходим лечение ребенка по поводу фимоза у Привалова Д.В. (операция, послеоперационное ведение). Все прошло благополучно. Отношение персонала теплое, врачи - профессионалы. Сама клиника чиста и уютная. Впечатление положительное, буду рекомендовать клинику друзьям. 
Спасибо!
		Спасибо!
					 Катерина 
					07.11.2014 17:18					
				
				Подскажите пожалуйста: нужна консультация по поводу родинок, их удаления- в этом случае записаться к дерматологу или к онкологу?            
				 Комментарий администратора
					Комментарий администратора					
					Вы можете записаться к дерматологу, при необходимости в тот же день врач может Вас проконсультировать у онколога, т к онкологи в клинике работают с 09.00 до 22.00
					 Валерия Котова 
					02.11.2014 18:32					
				
				Добрый вечер! Хочу выразить признательность врачу-урологу Станиславу Викторовичу Панкратову. Высокий профессионализм, быстрое принятие решений, оперативные действия! Качество моей жизни восстанавливается. Спасибо Вам огромное)            
		
					1471													сообщений в гостевой книге											
				
						                				
									 
        		 
                 
                     
      				 
      				 
      				 
			 
	                                 
	                                 
	                         
	                        
Уважаемый Борис! К сожалению, каждый пациент индивидуален и невозможно четко просчитать сколько времени уйдет у врача на прием ( бывают сложные случаи). Поэтому график приема устанавливается из среднестатического времени приема 30-40 минут(к сведению в госполиклиниках на норма времени прием пациента 12 минут!), но к сожалению бывают задержки. приносим свои извинения и постараемся чтобы задержки приема минимизировались, о чем всегда говорим с врачами и медперсоналом. клиники. Спасибо за комментарий.
С уважением администрация клиники.