Размер шрифта Цветовая схема Изображения
x
Записаться на прием
x
Записаться на анализ

Отзывы пациентов о клинике «СМ-Клиника» в Санкт-Петербург

Борис 10.12.2014 21:09
Мое сообщение не про докторов. Они замечательные люди, которые помогают бороться с недугами. Моя большая претензия к администрации клиники, которая не способна нормально организовать рабочий процесс и как следствие прием граждан в заранее оговоренное время. Каждый раз приемы проходят с задержками. Сегодня сижу и жду уже 40 минут, хотя записывался на заранее определенное время. Менеджеры, управленцы - идите поучитесь тайм менеджменту. Деньги берете за услуги огромные, а с очередями так и не научились разбираться.
COM_EASYBOOKRELOADED_ADMIN_COMMENT: Комментарий администратора
Уважаемый Борис! К сожалению, каждый пациент индивидуален и невозможно четко просчитать сколько времени уйдет у врача на прием ( бывают сложные случаи). Поэтому график приема устанавливается из среднестатического времени приема 30-40 минут(к сведению в госполиклиниках на норма времени прием пациента 12 минут!), но к сожалению бывают задержки. приносим свои извинения и постараемся чтобы задержки приема минимизировались, о чем всегда говорим с врачами и медперсоналом. клиники. Спасибо за комментарий.
С уважением администрация клиники.

Андрей 05.12.2014 10:07
Здравствуйте. Хочу поблагодарить Писаренко Наталью Леонидовну замечательный доктор излечила меня от дерматита кистей рук. Прекрасное, доброжелательное, отношение к пациентам. Если случиться недуг, рекомендую.
Спасибо!!!

Иванов Андрей 04.12.2014 11:27
Здравствуйте все. Пришел в клинику с проблемой дерматит кистей рук, принял меня Замечательный доктор Писаренко Наталья Леонидовна, в течении короткого времени (3 недели) и под действием чудодейственных мазей дерматит прошел полностью. Огромное спасибо!!!!

Наталья 28.11.2014 21:03
Здравствуйте! Стояла на учете по беременности в СМ-Клинике. Беременность наблюдала врач акушер-гинеколог Пенкина Лариса Анатольевна. Огромное спасибо!!! Профессионал своего дела! Очень внимательный и чуткий доктор!!! Милые дамы всем рекомендую!

Елена 27.11.2014 23:54
Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
Привалов Дмитрий Владимирович - молодец! Сделал операцию сыну - уговорил ребенка и, главное папу. Все прошло замечательно, спасибо!

Ольга 17.11.2014 06:36
На 24.10.2014 была записана к доктору Черняевой. Простояв час в пробках, мне сказали что моей записи нет и возможно я записалась в Москву. Остается думать, как мог возникнуть такой вопрос у администратора? Минут через 30 запись мою нашли, но при этом оказался тел. не правильно записан и причем только у меня. Но больше всего мне понравился звонок 13.10.2014, когда администратор позвонил мне и спросил приду-ли я на прием 14.10.2014. Я зная что не смогу придти, 12.10.2014 позвонила к клинику и предупредила, что не приду. На что мне администратор ответил доктор Черняева 14.10.2014 в отпуске!!!! и записи моей нет). Я попросила оставить оставить запись, что я не приду. И тут звонок. Вопрос к главному врачу, Вас устраивают такие работники....ведь начинается посещение врача с администратора, когда мы входим. Клинике Европейского уровня, Вы не соответствуете совсем. Какая организация труда, внутри клиники? Пошла по совету подруге именно к этому врачу, но работой администраторов она тоже не довольна!
COM_EASYBOOKRELOADED_ADMIN_COMMENT: Комментарий администратора
Здравствуйте. Приносим свои извинения за причиненные неудобства, связанные с несогласованными действиями персонала регистратуры и колл-центра клиники.
В сложившейся ситуации, по техническим причинам произошел сбой в расписании. С администраторами регистратуры проведен инструктаж по работе с пациентами и расписанием врачей.
Заместитель главного врача клиники по сервису, Горчакова А.М.

Елена Корабчинская 14.11.2014 09:46
Были в вашей клинике 1 раз у доктора Гребенюк Михаила Викторовича. Осмотр ребенка, консультация на высшем уровне. Квалифицированный врач, знает подход к ребенку, мы очень довольны. Выражаем ему огромную благодарность.
В целом клиникой довольны, получили быстрое обслуживание на всех уровнях.
Спасибо. Буду ркомендовать друзьям и знакомым!

Хаюстова М.Ю. 13.11.2014 11:53
Проходим лечение ребенка по поводу фимоза у Привалова Д.В. (операция, послеоперационное ведение). Все прошло благополучно. Отношение персонала теплое, врачи - профессионалы. Сама клиника чиста и уютная. Впечатление положительное, буду рекомендовать клинику друзьям.
Спасибо!

Катерина 07.11.2014 17:18
Подскажите пожалуйста: нужна консультация по поводу родинок, их удаления- в этом случае записаться к дерматологу или к онкологу?
COM_EASYBOOKRELOADED_ADMIN_COMMENT: Комментарий администратора
Вы можете записаться к дерматологу, при необходимости в тот же день врач может Вас проконсультировать у онколога, т к онкологи в клинике работают с 09.00 до 22.00

Валерия Котова 02.11.2014 18:32
Добрый вечер! Хочу выразить признательность врачу-урологу Станиславу Викторовичу Панкратову. Высокий профессионализм, быстрое принятие решений, оперативные действия! Качество моей жизни восстанавливается. Спасибо Вам огромное)

1471 сообщений в гостевой книге

Оставить отзыв

* - поля обязательные для заполнения
Ваше имя*
Фамилия*
Отчество*
Email для ответа*
Номер карты
Врач
Ваш отзыв*
Нажимая на кнопку «Оставить отзыв» вы подтверждаете свое согласие
с Правилами размещения отзыва на сайте. Ваши фамилия, отчество и e-mail не будут опубликованы на сайте. Они нужны нам, чтобы убедиться, что вы реальный пациент клиники.
* - поля обязательные для заполнения

Лицензии

знак качества
Запись на прием
Запись через сайт предварительная

Наш сотрудник свяжется с Вами для подтверждения записи к специалисту

знак качества
Хотите мы
вам перезвоним?
Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных
Мы поможем быстро найти то, что вам нужно!
Оставьте заявку и наш специалист
подберет удобное время для сеанса связи с врачом
Мы отправим ссылку для связи с врачом на e-mail
Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных
Получить купон на повторное посещение

Скриншот отзыва с Яндекс.Карт*

Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных
знак качества
Записаться
на консультацию
Нашли ошибку?
С помощью этой формы Вы можете отправить сообщение об ошибке администратору сайта
Запись на анализы
Запись через сайт предварительная

Наш сотрудник свяжется с Вами для подтверждения записи к специалисту

Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных
Написать руководителю
службы клиентской поддержки СМ-Клиника
Нажимая на кнопку, вы даете согласие
на обработку своих персональных данных